Menu Produkty
Listy porównywanych produktów
Porównanie produktów
4 / 4 artykułów
Osiągnięto maks. liczbę dla tej kategorii!
Usuń co najmniej jedną pozycję z kategorii, aby dodać inne.
Listy porównywanych produktów
Porównanie produktów
został dodany do listy porównywanych produktów.
Dodaj artykuł
Aby porównywać produkty, należy je dodać do listy porównywanych produktów.
Listy porównywanych produktów
Porównanie produktów

Pomoc Engelbert Strauss


Tutaj znajdziesz wszystkie istotne informacje na temat naszego sklepu internetowego!

Zamawianie jako nowy klient
Jako nowy klient możesz szybko i łatwo zamówić wybrane towary. Kliknij odpowiednie kategorie w przeglądzie produktów, wybierz produkty i umieść je w koszyku. Po zakupie zostaniesz zarejestrowany jako klient Engelbert Strauss i wraz z pierwszą dostawą towarów otrzymasz numer klienta.

Zamawianie jako zarejestrowany klient
Będąc zarejestrowanym klientem, możesz bezpośrednio zamawiać wybrane produkty, podając swój numer klienta.

Logowanie
Logowanie nie jest bezwzględnie wymagane. Zakupy w naszym sklepie internetowym są możliwie bez logowania. Zarejestrowanie się w naszym sklepie przynosi jednakże szereg korzyści.

  • Oszczędność czasu podczas zamawiania:
    Nie musisz za każdym razem podawać imienia i nazwiska, adresu i metody płatności. Podczas rejestracji Twoje dane zostają bezpiecznie zapisane na naszym serwerze, co oznacza oszczędność czasu, ponieważ w momencie składania zamówienia wszystkie Twoje dane są już wprowadzone. Dzięki temu, zamówienie może zostać szybciej przetworzone. Jeśli Twoje dane adresowe ulegną zmianie, możesz je zmienić samodzielnie w strefie klienta. W każdej chwili możesz też zmienić swoje hasło.

  • Historia zamówienia i śledzenie przesyłki:
    Dane dotyczące Twoich zamówień internetowych przechowujemy przez 12 miesięcy. Dzięki temu za jednym kliknięciem można wyświetlić zestawienie dotychczasowych zamówień. Ponadto wyświetlany jest status dostawy każdego zamówienia, a na podstawie numeru paczki można dokładnie śledzić jej aktualną lokalizację. Możliwe jest też powtórzenie wcześniej złożonych zamówień jednym kliknięciem.

  • Tworzenie list obserwowanych artykułów i zarządzanie nimi:
    Lista obserwowanych artykułów umożliwia zapisanie interesujących produktów w sposób podobny jak na liście zakupów. Jeśli wiesz, że w grudniu będziesz potrzebować rękawiczek zimowych, możesz już teraz umieścić ten artykuł na liście obserwowanych artykułów i wrócić do niego w grudniu. Za pomocą listy obserwowanych artykułów możesz też stworzyć swój własny, mały sklep, dodając do listy wszystkie interesujące Cię artykuły z naszego asortymentu. Pozwala to zaoszczędzić sporo czasu. Na liście obserwowanych artykułów znajduje się przycisk „Dodaj do koszyka“. Za jego pomocą możesz umieścić artykuły z listy obserwowanych bezpośrednio w koszyku, jeśli chcesz je kupić.

  • Newsletter:
    Dzięki darmowemu newsletterowi Engelbert Strauss będziesz zawsze otrzymywać najnowsze informacje o naszych produktach. Za pomocą usługi newslettera możesz zarządzać swoją subskrypcją: Zamówienie subskrypcji - Rezygnacja z subskrypcji - Zmiana adresów e-mail.

  • Jedno konto – kilku użytkowników:
    Osobista strefa klienta umożliwia dodanie kilku użytkowników z pełnymi uprawnieniami pod tym samym numerem klienta. Zarządzanie użytkownikami odbywa się centralnie na podstawie numeru klienta, dla poszczególnych użytkowników można jednak stworzyć osobistą strefę zakupów. Zaleta: możliwe jest indywidualne dostosowanie strefy klienta (lista obserwowanych artykułów, historia zamówień, zarządzanie adresami itp.) dla każdego użytkownika. Aby zarejestrować kolejnego użytkownika, mimo posiadania już strefy klienta wybierz „Pierwszą rejestrację”, a następnie wybierz nową nazwę użytkownika i nowe hasło. W kolejnym etapie wprowadź posiadany numer klienta oraz adres rozliczeniowy. W przypadku rejestracji jako firma lub placówka medyczna możliwe jest wprowadzenie danych osobowych w ostatnim etapie procesu rejestracji. Podczas pierwszego logowania za pomocą nowych danych użytkownika należy wprowadzić istniejący numer rozliczeniowy, aby umożliwić jednoznaczną identyfikację konta/danych klienta. Ma to na celu ochronę danych użytkownika i potwierdzenie numeru klienta. Po pomyślnej weryfikacji Twoje dane klienta (nazwa firmy, adres itp.) zostaną pobrane bezpośrednio z istniejącego konta klienta. Następnie sprawdź je w strefie klienta.

W przypadku rejestracji jako nowy klient nie trzeba podawać numeru klienta. Po wprowadzeniu danych do formularza rejestracyjnego otrzymasz wiadomość e-mail z nazwą użytkownika i hasłem. Swój numer klienta otrzymasz wraz z pierwszą dostawą. Będzie on widoczny na fakturze.

Sklep internetowy

  • Wybór artykułu:
    Do wyboru jest prawie 30 000 artykułów. Na liście u góry, w pozycji menu „Produkty” znajduje się nasz aktualny asortyment podzielony na główne kategorie. Po najechaniu myszką na pozycję menu otworzy się okno z głównymi kategoriami. Po najechaniu myszką na wybraną kategorię otworzy się okno zawierające wszystkie podkategorie i kategorie szczegółowe. Aby przejść do wybranej kategorii produktów, wystarczy kliknąć ją jeden raz. Po wybraniu jednego z produktów kliknięciem wyświetli się strona szczegółowa produktu, na której można wybrać ilość, kolor i ewentualnie rozmiar, a następnie dodać produkt do koszyka.

  • Zamawianie:
    Aby zamówić artykuł, kliknij przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”. Aby wyświetlić koszyk, przejdź do symbolu koszyka w prawym górnym rogu i kliknij „Wyświetl koszyk”. Wyświetli się aktualna zawartość Twojego koszyka. Tutaj możesz dodać do artykułu własne logo, zmienić ilość, usunąć wybrane artykuły albo jeszcze raz je obejrzeć.
  • Kontrola zamówienia:
    Jeśli zawartość koszyka jest prawidłowa, możesz kliknąć „Przejdź do zamówienia”. W kolejnym kroku możesz zdecydować, czy chcesz się zalogować i złożyć zamówienie jako zalogowany użytkownik, zarejestrować się jako nowy klient czy też kontynuować zamówienie bez logowania. Następnie wymagane jest wprowadzenie danych adresowych (w przypadku zalogowanych klientów są one już zapisane). W tym miejscu można też podać inny adres dostawy. W czwartym kroku można wybrać preferowaną metodę płatności, a piąty krok umożliwia dokonanie końcowej weryfikacji zamówienia. Po zaakceptowaniu naszych ogólnych warunków handlowych można wysłać zamówienie, klikając „KUP TERAZ”.

  • Wpłynięcie zamówienia:
    Jeśli zamówienie internetowe zostało wysłane prawidłowo, otrzymasz potwierdzenie transakcji. Wyświetla się ono zaraz po wysłaniu zamówienia. Natychmiast po wpłynięciu zamówienia do nas otrzymasz potwierdzenie zamówienia na swój adres e-mail.

Wykorzystanie kuponu/kodu promocyjnego
Kupony Engelbert Strauss posiadają zawsze 16-cyfrowy kod. Wprowadź swój osobisty kupon/kod promocyjny do koszyka w pierwszym kroku składania zamówienia. Kwota kuponu zostanie automatycznie odjęta od kwoty faktury. Kupon można wykorzystać tylko w całości – wykorzystanie części kwoty nie jest możliwe.

Koszyk
Zawartość koszyka można przeglądać w dowolnym momencie. Wszystkie dotychczas wybrane artykuły można bezpośrednio zamówić albo usunąć z koszyka. Po kliknięciu „Przejdź do zamówienia” nastąpi przejście do procesu składania zamówienia. Zwróć uwagę na produkty oznaczone informacją „Usługa umieszczania logo”. Te produkty mogą zostać opatrzone Twoim logo lub nazwą firmy.

Wyszukiwanie artykułów
W przypadku wyszukiwania określonych produktów bądź też ich cech lub nazw pomocna jest funkcja „Wyszukiwanie artykułów”. Wyszukiwanie odbywa się według trzech różnych kategorii. Jeśli numer artykułu nie jest znany, artykuł można wyszukać również na podstawie nazwy lub cech. Automatycznie wyświetlają się propozycje produktów do wyszukiwanego hasła.

Formularz zamówienia online
Jeśli dokładnie wiesz, co chcesz zamówić, i znasz już odpowiednie numery artykułów, możesz złożyć zamówienie, wypełniając formularz zamówienia. Formularz zamówienia online pozwala szybko i łatwo złożyć zamówienie bez konieczności przeglądania naszego sklepu internetowego.

Strona główna
Wystarczy kliknąć logo Engelbert Strauss. Inna opcja to kliknięcie pozycji „Strona główna”, która znajduje się w ciemnej stopce na dole, w rubryce „Serwis”. Obie opcje umożliwiają przejście do naszej strony głównej.

Kontakt
Tutaj znajdują się m.in. nasze aktualne numery infolinii i adresy, a także opcja wysłania nam e-maila.

Firma
Tutaj znajdziesz wszystkie istotne informacje na temat firmy Engelbert Strauss.

Ogólne warunki handlowe
W rubryce „Kwestie prawne” znajdującej się w ciemnej stopce można zapoznać się z naszymi Ogólnymi warunkami handlowymi.

Zamówienie katalogu
W pozycji „Katalog” w rubryce „Serwis“ można bezpośrednio zamówić nasz aktualny katalog główny. Aby tam przejść, rozwiń ciemną stopkę.

Serwis logo
W punkcie „Serwis logo” znajdującym się w rubryce „Serwis” w ciemnej stopce znajdują się wszelkie informacje na temat możliwości umieszczania własnego logo lub indywidualnych napisów na produktach Engelbert Strauss.

Wszystkie produkty oznaczone tym symbolem mogą zostać opatrzone własnym logo lub napisem.


W koszyku za pomocą opcji „Dodaj logo” można zaznaczyć artykuły, które mają zostać opatrzone własnym logo. Oprócz dodatkowych informacji na temat umieszczania logo i napisów można tutaj również bezpośrednio przesłać żądane logo. Po otrzymaniu zamówienia konsultant z naszego zespołu odpowiedzialnego za nadruki i hafty skontaktuje się z Tobą, aby omówić realizację Twojego pomysłu.

Informacje dot. przeglądarki
Uwaga: prosimy pamiętać o włączeniu obsługi JavaScript. W przeciwnym razie mogą wystąpić problemy z wyświetlaniem produktów i ich aktualizacją. Obsługę Java Script można włączyć w opcjach internetowych. Prosimy o używanie aktualnej wersji przeglądarki, w przeciwnym razie mogą wystąpić błędy w wyświetlaniu strony.

Życzymy przyjemnych zakupów w naszym sklepie internetowym.

W razie pytań lub sugestii zapraszamy do kontaktu pod adresem:

info@strauss.pl