Częste PYTANIA i ODPOWIEDZI

Wszystkie zamówione produkty (z wyjątkiem artykułów wykonanych na specjalne zamówienie, produktów technicznych, z których usunięto oryginalnie opakowane oraz noszonej, zabrudzonej lub wypranej odzieży) można wymienić lub zwrócić w ciągu 30 dni. Umowa kupna wchodzi w życie dopiero po upływie tego terminu. Więcej informacji na temat możliwości wymiany towaru dostępnych jest tutaj.

Cały asortyment odzieży roboczej, obuwia roboczego, rękawic, artykułów dla firm, narzędzi, produktów BHP, materiałów biurowych (…) jest dostępny na stronie Engelbert Strauss oraz w naszym aktualnym katalogu głównym. Aktualny katalog można zamówić tutaj.

Wszelkie informacje na temat kosztów przesyłki dostępne są tutaj.

Abyś poczuł się komfortowo w swoim nowym ubraniu i znalazł odpowiedni dla siebie rozmiar, przy każdym produkcie w sklepie internetowym znajdziesz przycisk „Tabela rozmiarów”. Po kliknięciu przycisku w osobnym oknie otworzy się tabela rozmiarów Engelbert Strauss. Rozmiary odzieży męskiej, damskiej i dziecięcej przedstawione są w tabeli rozmiarów z podziałem na kategorie według rozmiaru ciała. Cenne wskazówki dotyczące prawidłowego wymierzenia wzrostu, obwodu klatki piersiowej, obwodu w pasie, talii, biodrach i długości w kroku, jak również przeliczenie „normalnych rozmiarów” na rozmiary międzynarodowe i rozmiary jeansów (w calach). Większość naszych spodni roboczych jest dostępna w rozmiarze normalnym, dla osób wysokich i niskich (krępych). Do 60 różnych rozmiarów spodni roboczych i odzieży górnej od XS do 7XL zaprojektowano tak, aby zapewnić każdemu użytkownikowi optymalny komfort użytkowania. Udostępniamy również tabelę rozmiarów rękawic. Nasze tabele rozmiarów można znaleźć online na stronie:

Tabela rozmiarów odzieży

Tabela rozmiarów rękawic

Nie, niestety nie jest to możliwe. Nie dostarczamy towarów do paczkomatów.

Twoje zamówienie zostanie przez nas od razu przyjęte do realizacji. Wyślemy zamówione artykuły tak szybko, jak to możliwe. Jako zarejestrowany klient internetowy możesz śledzić swoje zamówienie oraz status dostawy w swojej strefie klienta w naszym sklepie internetowym. Więcej informacji na temat dostawy dostępnych jest tutaj.

Dokładny czas dostawy danego artykułu znajduje się na stronie z jego szczegółowym opisem. Ponadto dostawa zależy od wybranej metody płatności. Personalizacja, np. umieszczenie na odzieży nazwy lub logo, również wpływa na czas dostawy: tutaj termin dostawy ustalany jest indywidualnie.

Swoje zamówienie możesz opłacić na różne sposoby.

Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie płatności.

Odzież robocza z indywidualnym nadrukiem lub haftem nie podlega wymianie. Zanim odzież z firmowym logo lub napisem trafi do produkcji seryjnej, dokładnie sprawdzamy wymagania klienta. Zwrot indywidualnie oznakowanego towaru jest możliwy tylko w przypadku wadliwie wykonanego oznakowania.

Złożenie zamówienia jest możliwe na pięć sposobów. Można się z nami skontaktować telefonicznie pod numerem naszej infolinii serwisowej 032 630 44 53. Można również wysłać nam pocztą tradycyjną formularz zamówienia dołączony do katalogu. W Internecie dostępne są kolejne trzy sposoby:

• wysłanie e-maila na adres info@strauss.pl,
• za pomocą formularza zamówienia na pasku w prawym górnym rogu naszej strony internetowej,
• poprzez wybór produktu w naszym sklepie internetowym.